Szállítás és visszaküldés
Gyorsan úton van. Könnyen visszaküldheted.
Minden csomag biztosított és nyomkövethető. Meggondoltad magad? 30 napod van visszaküldeni.
-
Ingyenes szállítás
40 000 Ft felett.
-
Feladás 1–3 nap
Munkanapon belül, raktáron lévő táskáknál.
-
Biztosítva, követhetően
A nyomkövető számot e-mailben kapod meg.
-
30 napos visszaküldés
Indoklás nélkül.
Szállítási módok
| Mód | Hova | Díj | Ingyenes |
|---|---|---|---|
| GLS házhozszállítás | Magyarország | 1 400 Ft | 40 000 Ft felett |
| GLS csomagpont | Magyarország | 1 400 Ft | 40 000 Ft felett |
| MPL házhozszállítás | Magyarország | 2 000 Ft | 40 000 Ft felett |
| GLS házhozszállítás | Európai Unió | 4,99 € | 150 € felett |
| GLS házhozszállítás | Ciprus, Málta, Norvégia | 25,99 € | – |
| Nemzetközi szállítás | EU-n kívül (pl. Svájc, Egyesült Királyság, USA) | 39,99 € | – |
| Személyes átvétel a showroomban | 1052 Budapest, Szervita tér 3. | ingyenes | mindig |
Utánvétes fizetésnél a szállítással együtt 2 000 Ft (GLS), 40 000 Ft felett csak 600 Ft utánvétdíj. A pontos szállítási díjat a pénztárban, fizetés előtt látod. EU-n kívüli szállításnál a célország vámot és adót számolhat fel.
Mikor érkezik?
- 1–3munkanap, amíg a raktáron lévő táskát feladjuk
-
munkanap a kézbesítés, a feladástól számítvaMagyarország1–2EU2–4Világ többi része6–10
- 2–3 héta rendelésre és egyedileg készülő táskáknál
Átvételkor nézd meg a csomagot. Ha sérült, kérj a futártól jegyzőkönyvet, és szólj nekünk.
Visszaküldés 3 lépésben
A rendelés átvételétől számítva 30 napod van meggondolni magad, indoklás nélkül.
-
1
Jelezd nekünk
Írj a info@helixgoods.com címre, vagy indítsd el a visszaküldést a fiókodban, a rendelésnél. A rendeléskor megadott e-mail címeddel lépsz be, erre küldjük az egyszer használatos kódot.
-
2
Küldd vissza
14 napon belül küldd el a showroomunkba (1052 Budapest, Szervita tér 3.), vagy hozd be. A visszaküldés költsége téged terhel, de kérésre megszervezzük a GLS futárt: előre kifizeted, becsomagolod a táskát, a címkét a futár hozza.
-
3
Visszakapod a pénzed
A vételárat az üzeneted beérkezésétől számított 14 napon belül, a táska visszaérkezése után visszatérítjük, az eredeti fizetési módra.
Jó, ha tudod
- A táskát kipróbálhatod, mint egy üzletben. Ha ennél jobban használtad, az értékcsökkenést levonhatjuk, akár a teljes vételárig, ha a táska már nem értékesíthető.
- Az első 14 napon belül a visszatérítés a szállítási díjat is tartalmazza, az alap szállítási mód díjáig.
- A pénzt akkor térítjük vissza, amikor a táska visszaérkezett hozzánk. Az első 14 napban a jogszabály szerint a feladás igazolása is elegendő.
Kivételek
- Az egyedi, a te kérésedre készült táskák alapesetben nem küldhetők vissza. Egyedi esetben elfogadhatjuk, attól függően, hogy újra eladható-e.
- Az egyedi tervezési díj, ha a munkát már elvégeztük.
- Az ajándékutalvány nem küldhető vissza; a vásárlástól számított 2 évig használható fel.
Javításra szorul a táskád?
Minden táskára élettartam garancia jár. Megjavítjuk.
Kérdésed van a rendelésedről?
Írj nekünk, szívesen segítünk.