Szállítási szabályzat
Szállítási feltételek
Minden csomag biztosított és nyomon követhető. A csomagkövetési számot e-mailben kapod meg, amikor a rendelésed elindul, a pontos szállítási díjat pedig a pénztárban, fizetés előtt látod.
Szállítási módok
| Mód | Hová | Ingyenes |
|---|---|---|
| GLS házhozszállítás | Magyarország | 40 000 Ft felett |
| GLS csomagpont | Magyarország | 40 000 Ft felett |
| GLS házhozszállítás | Európai Unió | 150 € felett |
| Nemzetközi szállítás | EU-n kívül | – |
| Személyes átvétel a showroomban | 1052 Budapest, Szervita tér 3. | mindig ingyenes |
Mikor érkezik?
- A raktáron lévő táskákat 1–3 munkanapon belül feladjuk.
- Kézbesítés a feladás után: Magyarországon 1–2, az EU-ban 2–4, a világ többi részére 6–10 munkanap.
- A rendelésre készülő, előrendelhető és egyedi táskák elkészítése 2–3 hét, ahogy a termékoldalon is látod.
Legkésőbb a rendeléstől számított 30 napon belül teljesítünk, hacsak másban nem állapodunk meg. Ha késünk, szólunk, és ha kéred, a kifizetett összeget azonnal visszatérítjük.
Személyes átvétel a showroomban
A pénztárban válaszd a személyes átvételt, és vedd át a rendelésed a showroomban (1052 Budapest, Szervita tér 3.) kedden és csütörtökön 14:00 és 19:00 között. E-mailben szólunk, amikor elkészült.
Vám és illetékek
Az EU-n belüli rendeléseknél nincs vám. Az EU-n kívüli szállításnál a célország vámot és behozatali adót számolhat fel, ezt a címzett fizeti.
Amikor megérkezik a csomag
Nézd meg gyorsan a csomagot. Ha sérült, kérd meg a futárt, hogy vegye jegyzőkönyvbe, és írj nekünk az info@helixgoods.com címre. Ha egy csomagot nem veszel át, és visszajön hozzánk, az újraküldés költségét felszámíthatjuk.
Kérdésed van? Írj az info@helixgoods.com címre.