Szállítás és visszaküldésSzállítás és visszaküldés

Gyorsan érkezik. Könnyen visszaküldhető. Gyorsan úton van. Könnyen visszaküldheted.

Minden csomagot biztosítunk és nyomon követünk. Meggondoltad magad? 30 napod van a visszaküldésre. Minden csomag biztosított és nyomkövethető. Meggondoltad magad? 30 napod van visszaküldeni.

  • Ingyenes szállításIngyenes szállítás

    Több mint 40 000 Ft.40 000 Ft felett.

  • 1–3 napon belül kiszállítjukFeladás 1–3 nap

    Munkanapok, raktáron lévő táskák esetén.Munkanapon belül, raktáron lévő táskáknál.

  • Biztosított és nyomon követhetőBiztosítva, követhetően

    A nyomonkövetési számot e-mailben kapja meg.A nyomkövető számot e-mailben kapod meg.

  • 30 napos visszavételi jog30 napos visszaküldés

    Nincs szükség indoklásra.Indoklás nélkül.

Szállítási lehetőségekSzállítási módok

MódszerMód HolHova IngyenesIngyenes
GLS házhozszállításGLS házhozszállításMagyarországMagyarországtöbb mint 40 000 Ft40 000 Ft felett
GLS csomagátvételi pontGLS csomagpontMagyarországMagyarországtöbb mint 40 000 Ft40 000 Ft felett
GLS házhozszállításGLS házhozszállításEurópai UnióEurópai Unió150 € felett150 € felett
Nemzetközi szállításNemzetközi szállításAz EU-n kívülEU-n kívül–
Átvétel a bemutatóterembenSzemélyes átvétel a showroomban1052 Budapest, Szervita tér 3.mindigmindig

A pontos szállítási díjat a fizetés előtt, a pénztárnál láthatja. Az EU-n kívüli szállítások esetén a célország vámokat és adókat számíthat fel. A pontos szállítási díjat a pénztárban, fizetés előtt látod. EU-n kívüli szállításnál a célország vámot és adót számolhat fel.

Mikor érkezik meg?Mikor érkezik?

  • 1–3munkanapok, amíg a raktáron lévő táskát kiszállítjukmunkanap, amíg a raktáron lévő táskát feladjuk
  • MagyarországMagyarország1–2
    EU2–4
    A világ többi részeVilág többi része6–10
    a csomag feladása után a szállításhoz szükséges munkanapok számamunkanap a kézbesítés, a feladástól számítva
  • 2–3 hét2–3 hétegyedi gyártású és személyre szabott táskákhoza rendelésre és egyedileg készülő táskáknál

Amikor átveszi a csomagot, vetessen rá egy gyors pillantást! Ha sérült, kérje meg a futárt, hogy jegyezze fel a sérülést, és értesítsen minket. Átvételkor nézd meg a csomagot. Ha sérült, kérj a futártól jegyzőkönyvet, és szólj nekünk.

Visszaküldés 3 lépésbenVisszaküldés 3 lépésben

A megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül bármilyen indoklás nélkül meggondolhatja magát. A rendelés átvételétől számítva 30 napod van meggondolni magad, indoklás nélkül.

  1. 1

    Kérjük, jelezze nekünkJelezd nekünk

    Írjon e-mailt a info@helixgoods.com címre, vagy indítsa el a visszaküldési eljárást a fiókjában a megrendelésnél. Jelentkezzen be azzal az e-mail-címmel, amellyel a megrendelést leadta; mi elküldünk Önnek egy egyszeri kódot.Írj a info@helixgoods.com címre, vagy indítsd el a visszaküldést a fiókodban, a rendelésnél. A rendeléskor megadott e-mail címeddel lépsz be, erre küldjük az egyszer használatos kódot.

  2. 2

    Küldd vissza!Küldd vissza

    14 napon belül küldje el postán a bemutatótermünkbe (1052 Budapest, Szervita tér 3.), vagy hozza be személyesen. A visszaküldés költségeit Ön viseli, de mi is intézhetünk GLS-es felvételt: Ön előre kifizeti a díjat, becsomagolja a táskát, és a futár hozza a címkét.14 napon belül küldd el a showroomunkba (1052 Budapest, Szervita tér 3.), vagy hozd be. A visszaküldés költsége téged terhel, de kérésre megszervezzük a GLS futárt: előre kifizeted, becsomagolod a táskát, a címkét a futár hozza.

  3. 3

    Kérje vissza a pénzét!Visszakapod a pénzed

    Az árát az üzenetétől számított 14 napon belül, miután a táska visszakerült hozzánk, az eredeti fizetési módra visszatérítjük.A vételárat az üzeneted beérkezésétől számított 14 napon belül, a táska visszaérkezése után visszatérítjük, az eredeti fizetési módra.

Visszaküldés kezdeményezéseVisszaküldés indítása

Jó tudniJó, ha tudod

  • Próbálja fel a táskát úgy, ahogyan egy boltban tenné. Ha a táskát ennél többet használták, az értékcsökkenés miatt levonást alkalmazhatunk, amely a teljes árig terjedhet, amennyiben a táska már nem értékesíthető.A táskát kipróbálhatod, mint egy üzletben. Ha ennél jobban használtad, az értékcsökkenést levonhatjuk, akár a teljes vételárig, ha a táska már nem értékesíthető.
  • A visszatérítés magában foglalja az eredeti szállítási díjat az első 14 napon belül, legfeljebb a normál szállításunk költségéig.Az első 14 napon belül a visszatérítés a szállítási díjat is tartalmazza, az alap szállítási mód díjáig.
  • A visszatérítést akkor utaljuk át, amint a táska visszakerül hozzánk. Az első 14 napon belül – a törvényi előírásnak megfelelően – elegendő a feladás igazolása is.A pénzt akkor térítjük vissza, amikor a táska visszaérkezett hozzánk. Az első 14 napban a jogszabály szerint a feladás igazolása is elegendő.

KivételekKivételek

  • Az Ön tervei alapján készült egyedi táskák általában nem visszaküldhetők. Bizonyos esetekben azonban mégis elfogadhatjuk őket, attól függően, hogy sikerül-e azokat újra eladnunk.Az egyedi, a te kérésedre készült táskák alapesetben nem küldhetők vissza. Egyedi esetben elfogadhatjuk, attól függően, hogy újra eladható-e.
  • Egyedi tervezési díjak a munka befejezése után.Az egyedi tervezési díj, ha a munkát már elvégeztük.
  • Az ajándékkártyákat nem lehet visszaváltani; a vásárlástól számított 2 éven belül használhatók fel.Az ajándékutalvány nem küldhető vissza; a vásárlástól számított 2 évig használható fel.

Javításra szorul a táskád?Javításra szorul a táskád?

Minden táskára életre szóló garancia vonatkozik. Mi megjavítjuk.Minden táskára élettartam garancia jár. Megjavítjuk.

Garancia és javításokGarancia és javítás

Kérdése van a megrendelésével kapcsolatban?Kérdésed van a rendelésedről?

Írjon nekünk, szívesen segítünk.Írj nekünk, szívesen segítünk.

Írjon nekünkÍrj nekünk